Visão
A visão da Translations.com é ser o principal fornecedor de soluções globais de idiomas e negócios. Atingiremos esta meta usando toda a nossa paixão, dedicação e inovação para ajudar os nossos clientes a melhorarem os seus negócios e atingirem
Valores básicos
1) Integridade
Demonstrar integridade máxima – acreditamos que nos negócios e na vida não há nada mais importante que a integridade. Não podemos respeitar quem não a tenha, e não podemos esperar que nos respeitem se não a tivermos. É de extrema importância que o nosso comportamento seja inquestionavelmente ético e honesto, e nos comprometamos a fazer sempre a coisa certa, não importa o quão difícil isso seja.
2) Quality
Deliver the Highest Quality - We always deliver the highest quality end products and solutions, and pride ourselves on providing nothing less than superior work—time and time again. Quando os nossos clientes contam conosco para ter qualidade, estão nos confiando os seus negócios. Entendemos que a confiança é preciosa e vulnerável, portanto asseguramos a qualidade do nosso trabalho para ganhar e manter essa confiança. Sempre encantamos os nossos clientes com a qualidade dos nossos produtos e soluções.
3) Service
Provide Outstanding Service - When it comes to service, our clients depend on us to be consultative, proactive, and solutions oriented. Sempre excedemos as expectativas dos nossos clientes, prometendo soluções dentro das nossas capacidades e entregando mais do que o esperado. O nosso objetivo primordial é mimar os nossos clientes, surpreendendo-os todos os dias, e não nos contentamos com menos.
4) Own It
Act As If You Own It - We believe in empowering every person in the company to make decisions that have the potential to impact the entire organization. Isto significa que os nossos funcionários sempre inovam e são os responsáveis finais, como se fossem os donos da empresa. Promovemos um ambiente positivo, vibrante e divertido. Demonstramos um orgulho apaixonado pelas nossas marcas e a nossa herança, e promovemos e protegemos veementemente a nossa reputação.
5) Urgency
Work with a Sense of Urgency - We always operate speedily in response time to our clients and to each other. Estabelecemos prazos curtos e longos, e metas para alcançar mais. Somos breves e objetivos nas nossas interações. As nossas reuniões não são para discutir, mas para decidir. Tempo e complacência são nossos inimigos, e nunca sucumbimos a eles. Temos uma determinação compulsiva de nos mover rapidamente e ganhar, agora.
6) Respect
Treat Everyone with Respect - Respect must be given before it can be earned, and it is highly contagious. Comprometemo-nos sempre a tratar todos com quem interagimos – desde nossos clientes até nossos colegas de trabalho, fornecedores e parceiros de negócios – com o mais alto nível de respeito.
7) Teamwork
Operate as a Cohesive Team - By promoting independent thinking and aligned action, our organization of individuals will accomplish great things. Comprometemo-nos pessoalmente com o sucesso e o bem-estar dos nossos companheiros de equipe. Ajudamos uns aos outros, mediante orientação e comentários. Trabalhamos uns com os outros, como equipe, para alcançar resultados e sermos os melhores.
8) Diversity
Celebrate Diversity - Meaningful progress and accomplishments come about as a result of embracing new ideas and differing perspectives. Na TransPerfect, celebramos a diversidade de origens, de crenças, de pensamento e de ação como fontes da nossa força.
9) Financial Responsibility
Be Financially Responsible - We all need to use our wisdom, business savvy, and financial responsibility to do more with less and treat the company’s money like our own. Uma empresa só pode ser grande se as pessoas em cada função tomarem decisões financeiras sadias. Como resultado, a nossa organização cresce de forma responsável e sustentável e antecipa os interesses dos nossos clientes e da nossa equipe.
10) Results
Achieve Results - We focus on finding solutions and achieving results, rather than making excuses or placing blame. Aceitamos a responsabilidade pessoal pelas nossas próprias ações e resultados. Priorizamos os resultados sobre a forma. Temos uma atitude do tipo "é possível fazer" e agimos para que o trabalho seja feito, e bem feito. Atingimos resultados e comemoramos.